L'avviamento dei lavori di normazione ISO sul tema del turismo è considerato una grande opportunità per rilanciare il settore, ma ciò potrà avvenire solo se l'Italia parteciperà al comitato tecnico ISO/TC 228 "Tourism and related services" con degli obiettivi condivisi sostenuti da una posizione nazionale forte ed unitaria.
I rappresentanti delle istituzioni, degli operatori e dei consumatori che sono intervenuti al convegno "Turismo: definire la qualità" - svoltosi a Roma il 14 Ottobre scorso - hanno dato tutti la propria disponibilità a sostenere il progetto proposto da UNI, Touring Club Italiano e CNEL.